| No. | Unsur | Nilai |
|---|---|---|
| 1 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu Pengadilan dalam memberikan pelayanan ? | 27 |
| 2 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ? | 28 |
| 3 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan perilaku petugas dalam pelayanan ? | 28 |

